发货前，请记得选择运费险，估计每次发货的时候都有提醒，很多客户都不在乎。
他们觉得发生安全事故的概率很低，不容易赶上，会继续攒一笔资产。
最近发生了一起安全事故。客户没有买商业保险，一张普通的机票被不可抗拒的火灾事故弄得很尴尬。 处理方法: 1.首先，准确的和客户沟通，告诉他们会发生什么严重的危害。提前做好预防措施，会出现以下情况: 1）货物状况良好，客户承担共同海损，一切正常在目的港交付给客户。 2）部分货物损坏，客户负责共同海损，所有货物正常在目的港交付给客户。 3）货损，客户弃货，船东销毁，没事后解决费用。(但补货、海运运费等一系列血汗都白费了) 2.深圳国际物流表示了解情况，要求我厂全力以赴帮助跟踪。经过详细沟通了解事件原因和最终评估结果(需要很长时间)，最终确定货物损坏，客户无奈弃货。 如果客户的物品使用价值高，一定要买商业保险，以防出现意外情况。如果出现意外情况，会帮助客户处理，最终解决。此外，客户可以节省大量的损害！
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